Envío del paquete

A partir del 27 de diciembre de 2023 a las 9:00 am, todos los pedidos generados en nuestra tienda en línea serán procesados y enviados a partir del 3 de enero de 2024. Así, el cómputo de los días de envío comenzará a partir de esa fecha.

Como protocolo general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago, siempre y cuando se cuente con toda la información necesaria para realizar el envío.

Trabajamos únicamente con la paquetería Estafeta. En caso de que no haya cobertura en tu localidad, podrá ser enviado a la oficina de Estafeta más cercana al domicilio y se tendrán 07 días a partir de la recepción del pedido para poder recoger el mismo.

Nos pondremos en contacto contigo a través de la cuenta de correo electrónico registrada al momento de realizar la compra, para confirmar que tu pedido va en camino; te compartiremos el número de guía para seguimiento y la paquetería por la cual se está realizando el envío.

Solo contamos con envíos standard y cada paquetería usa sus propios términos y condiciones al realizar el ejercicio de sus servicios.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.